משלוחים מהירים לכל הארץ שירות אמין ובטוח עד הבית

משלוחים והובלה

 עלות המשלוח לכל הזמנה היא ש"ח 35

בהזמנות מעל 249 המשלוח חינם בהתאם למבצעים באתר

זמן טיפול בהזמנה מתחיל מרגע אישור התשלום
זמן האספקה המשוער הוא בין 2 ל-5 ימי עסקים באמצעות חברת השליחויות צ’יטה

המשלוחים מתבצעים עד הבית בתיאום מראש עם הלקוח
יש לוודא כי פרטי ההזמנה נכונים ומלאים כולל מספר טלפון זמין

ימי עסקים אינם כוללים שישי שבת חגים וערבי חג
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר כגון עומסים בחברת השליחויות מזג אוויר או מצבים ביטחוניים

ביטולים והחזרות

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן
החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר הוא חדש באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש

במקרה של ביטול שלא עקב פגם ייתכן חיוב בדמי ביטול בהתאם לחוק
במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך החלפה או החזר

החזר כספי יתבצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו

שירות לקוחות

לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות לשירות הלקוחות של Pets Paradise ונשמח לעזור

זמני פעילות
ימים א עד ה בין השעות 09:00 עד 18:00