תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר Pets Paradise! השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאים הבאים. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.

👤 הגדרות

• "האתר" - petparadise.co.il
• "החברה" - Pets Paradise, בעלים לידור דוויק
• "משתמש"/"לקוח" - כל אדם המבצע גלישה או הזמנה באתר
• "מוצר" - כל פריט המוצע למכירה באתר

🛒 הזמנות ותשלומים

• הזמנה תקפה מרגע קבלת אישור בכתב מהחברה
• מחירי המוצרים כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי משלוח (אלא אם צוין אחרת)
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להזמנה מכל סיבה שהיא
• תשלום מתבצע באמצעי התשלום המאובטחים באתר
• מחירים ניתנים לשינוי ללא הודעה מוקדמת

📦 משלוחים

מדיניות המשלוחים המלאה מפורטת ב-תקנון משלוחים. באופן כללי:

• זמני משלוח: 2-5 ימי עסקים
• משלוח חינם בהזמנות מעל ₪249
• איסוף עצמי חינם מארבל
• החברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה

🔄 החזרות והחלפות

מדיניות ההחזרות המלאה מפורטת ב-מדיניות ביטול והחזרות. באופן כללי:

• עד 14 ימים מקבלת המוצר להחזרה, לפי חוק הגנת הצרכן
• מוצר חייב להיות באריזה מקורית ובמצב חדש
• מזון פתוח ומוצרי היגיינה שנפתחו - לא ניתנים להחזרה
• החזר כספי תוך 7-14 ימי עסקים

© קניין רוחני

• כל התוכן באתר - טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב - הוא רכוש בלעדי של Pets Paradise
• אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן ללא אישור בכתב
• שמות המותגים באתר שייכים לבעליהם החוקיים

⚠️ הגבלת אחריות

• המידע והתוכן באתר מוצג "כמו שהוא" - ללא אחריות מפורשת
• המלצות תזונתיות וטיפוליות אינן תחליף לייעוץ וטרינרי
• החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שנגרם משימוש במוצרים
• יש להתייעץ עם וטרינר לפני כל שינוי משמעותי בתזונה או טיפול

👶 קטינים

השימוש באתר מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה. משתמש קטין נדרש לאישור הורה או אפוטרופוס.

⚖️ סמכות שיפוט

הדין החל על תנאי שימוש אלה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון.

🔄 שינויים בתנאים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התנאים בכל עת. השינויים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף מיד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

עדכון אחרון: יולי 2026